ノートパソコンの調子がイマイチ?まずは放電してみよう!

この時期になるとなんでか知らないけど、こんなお問い合わせをいただくことがあります。

『なんだか知らないけど、ノートパソコンの調子がおかしい。もっさりしている?』

「ノートパソコンでエクセルが起動しない?昨日は使えたのに?」

「マウスポインタの動きがカクカクして変になっている」

みたいなことが起こっているのでどうしたらいいのかという症状。

今回、教室にてお越しいただいたお客様も似たような症状。

色々操作して確認したところどうも帯電しているっぽい感じ。

帯電ってなんなのさ?

まぁ、実際にパソコンの動きがおかしい時って色々原因があったりします

例えば

  • そもそも搭載しているメモリが足りなくて動きが遅い
  • 特定のアプリがCPUやディスクの読み書きを占有していて遅い
  • adwareが起動時に動いて色々読み込んだりしていて遅い
  • HDD自体がもう寿命間近で読み書きが遅い
  • Windows updateでバックグラウンド処理をしていて遅い
  • パソコン自体が古くてしょうがない

などなどあるのですが、

実は帯電している事によりPC自体が動きがよくないと言うこともままあったりします。

帯電について詳しく解説しているウェブサイトを引用しました。

物体に電気が帯びている現象のことを帯電といいますが、パソコン内部に電気がたまる現象のことも同じように帯電といいます。
パソコンは電子機器のため、普段どおり使用していても必ず内部に帯電が発生します。

パソコンの電源ユニットには、安定した電力を供給するために電気を溜め込むコンデンサ※という部品が搭載されています。
パソコンを長時間使用しているとコンデンサの配線や周辺に電気がたまり、帯電を引き起こします。
また、たとえ電源を切断していても、電源ケーブルに接続したままだとコンデンサに電気がたまるため、パソコンのシャットダウン後に帯電が起きることもあります。

要はあれだ。電気が溜まってしまうといいことがないってこった。

そういう時の対処方法としてはバッテリーを外してしばらく置いておくのですが、外せないタイプはどうすんの?

って事になるわけです。たまにあるんですよ。バッテリー内臓型のものが。薄型のタイプに多いかな?

その際は『商品名 放電』や『型番 放電』といったキーワードを用いてネット検索して調べるわけです。ありがとうGoogle。

今回のお客様はNECのPCでしたので比較的簡単に見つかりました。

で詳しく紹介されていましたのでそのまま実行して確認。

どうやら解消された模様です。

月末の忙しい時期に比較的早期に問題解決できたのでお互いめでたしめでたしでした。

しかし、忙しい時ほど機械って機嫌が悪くなるから不思議よねぇ。

通うわけでもないけれど、ちょっとわかんないときに利用したいんだよね〜とお考えの貴方。

実はそんなとき、当教室はスポット料金で対応しています。

料金は

料金時間
1,100円10分
2,100円30分
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詳しくはこちらのページで紹介していますのでぜひご覧ください。

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Windows10でサインイン時のパスワードを忘れちゃった!どうしよう!

よくあると言えばよくあるお話でして。

「久しぶりにWindows10を使おうと起動したら、パスワードを忘れちゃってどうしようもないのです。困りました。とほほほ。」

と、お問い合わせがあったりします。

その際に色々なやり方でパスワードを再設定したり、アカウントの復元を行ったりします。

また、何度もそれらしいパスワードを入力してしまい、マイクロソフト側からアカウントの一時停止処理をされちゃうと、直接担当者とやり取りしてアカウントの復元を行います。

それはそれでいいのですがそれ以外の時が結構大変。

例えば使用していた人が退職してしまったり、家族一緒で利用していてアカウントが一つで設定した人が不在とか忘れちゃったとか。

その時はWindows10のクリーンインストールが待っていたりします。
そうすると、いわゆる初期化なので今までのデータはバックアップをとっていないとなくなっちゃいます。

とはいえ、やり方がないわけでもなくあれこれやってデータを救出することはできるのですが、厄介なのがアカウントと紐付けされている各種サービスとかサブスクリプション、ソフトウェアの購入とかなのです。

初期化してしまうと再設定するのに困難な時があります。

だって、設定しようにもパスワードがわかんないわけですから。ましてはアカウントの一時停止処理をされていたらなおさらです。

要は中身はそのままでログインだけできればいいのに!という状況の対処が意外と難しいこともあるのよねぇ。

コレが結構ありがちと言えばありがちなので、今回色々と調べてみたのでリンク集を備忘録として残しておきます。

皆様、アカウント情報とパスワードはなんだかんだ言って管理するノートを持っておくといいですよ。最後は紙と自分の記憶が頼りがいあるからねぇ。

以下リンク集。お役に立てば何よりです。

マイクロソフトアカウント・パスワードを忘れたときは?

忘れてしまった Microsoft アカウントのパスワードをリセットする

マイクロソフトアカウントの復元するには?

ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法|Microsoftサポート

HDD・SSDを取り出して他のPCへ繋げデータをバックアップするには?

起動しないPCからHDDを取り出し、別のPCに繋いでデータ復旧

Windows10を初期化するには?【リカバリメディア】

[Windows10] リカバリ方法(オペレーティングシステムが起動しない場合)

コマンドプロンプトを利用してAdministrator権限でログインする

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン(サインイン)する

アカウント帳はコレがいいのでは?

パスワード管理 ノート ひみつの答えのパスワードノート (オレンジ)

自分で作ることもOKさ!

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